Вот, думаю, закончу все дела прошедшего сезона сплавов, и тогда уже подведу итог, но дела не заканчиваются и не заканчиваются, а время для подведения итогов давно уже пришло. Расскажу про направление Чусовой, однако Компания Штурм отлично развивается и на других реках Урала по системе франчайзинга.

Начну с трудностей.

Лето в этом году наступило поздно, кончилось рано, было холодным. Тёплые деньки были, но редко. Дожди шли регулярно. Привело это, к довольно предсказуемому результату: во первых, поднимался уровень воды в реке и поскольку кемпинг у нас располагается у самой воды, на галечной косе, что конечно даёт большое количество преимуществ для туристов: потрясающий вид на скалы, отсутствие комаров и других кровососущих насекомых, чистота и удобство для отдыха на берегу,

но и создает для нас, организаторов трудности: в случае подъёма уровня воды требуется передвигать весь кемпинг выше по берегу, что очень трудоемко и требует большого количества внеплановой работы.

В этом году так и было. Несколько раз нам приходилось переносить и заново устанавливать кемпинг. Ещё раз хочу сказать спасибо всем ребятам принимавшим в этом участие, в свои и так редкие выходные, понимая что это необходимо, они отправлялись на эту непростую работу и делали её на совесть.

Во вторых, холодное, дождливое лето снижает желание пойти на сплав. И хотя мы в этом году были готовы к дождям лучше, чем когда бы то ни было: закупили и оборудовали новые тенты для катамаранов, приобрели и установили огромный мега-тент в центре лагеря, с возможностью разводить под ним костер в любую погоду, все детские аттракционы разместили в мега-шатре, но всё равно, количество туристов на сплавах в первой половине июня было меньше, чем в прошлом году.

Кроме этого трудностью было и то, что всё, что мы используем в нашем деле - подорожало. Аренда склада и офиса, снаряжение, транспорт, продукты, дрова. Сказалась также непростая экономическая ситуация в стране.

Эти и другие трудности сократили количество Тагильских фирм занимающихся сплавами на треть. (В прошлом году также - треть фирм закрылась).

Но всё это не на миллиметр не сбило нас с курса: делать всё для комфортного, безопасного и интересного отдыха туристов, постоянно улучшать наши сплавы, выбирать для наших туристов только самое лучшее.

Вот список улучшений для наших любимых туристов, которых нам удалось достичь в этом сезоне:

• появилась возможность кататься возле возвышающихся над тобой на десятки метров, отвесных скал, на красивых и удобных лодочках-каноэ.
  
  
• появилась возможность привести своего ребёнка в большой детский клуб и оставить его там, под присмотром нашего замечательного и заботливого детского аниматора - Светланы. В большом шатре, в любую погоду дети в клубе имеют возможность развивать ловкость и гибкость в большой комнате - лабиринте, укреплять мышцы прыгая на батуте, развивать ловкость и реакцию играя в аэрохоккей и настольный футбол, развивать мастерство и фантазию в творческой мастерской нашего клуба и даже театральных постановках. Если коротко, то в этом году для детей мы добавили:
  
  
• настоящий, профессиональный аэрохоккей
  
  
• настоящий, профессиональный настольный футбол
  
  
• ещё один батут. Теперь у нас их два - большой водный и большой в детском клубе
  
  
• творческую зону для поделок, рисования и мастер-классов
  
  
• сам мега-шатёр, оборудованный площадками, мягким полом, туалетом и всем необходимым.

А ещё:

• Мы проложили около 100 м тропинок
  
  
• Добавили 2 дополнительных туалета
  
  
• Внедрили систему туалетов без запаха, и таки победили его!
  
  
• Организовали систему хранения на катамаране и создали больше порядка и красоты
  
  
• Заменили все наши двухслойные спальники на четырехслойные
  
  
• Ввели новый этап в программу развлечений - командные игры, с большими ходулями, лыжами, коврами самолётами и прочим.
  
  
• улучшили электроснабжение лагеря и поставили резервные генераторы для бесперебойной работы освещения, для самих генераторов установили помещение блокирующее шум
  
  
• Поставили ещё больше больших палаток в которых можно стоять в полный рост

Улучшили меню:

• Усилили перекусы во время сплава на катамаранах
  
  
• Увеличили способность термосов сохранять тепло и теперь обед перед прибытием в конечную точку маршрута горячий в любую погоду
  
  
• Добавили в меню десерт - шоколадный торт
  
  
• Закупили профессиональные коптильни и стали готовить копченую рыбу
  
  
• Ввели новую трапезу и сразу полюбившееся туристам событие - мастер-класс по приготовлению курицы с овощами в тандыре. Это настолько же потрясающе вкусно, насколько интересно.
  
  
• Стали варить настоящий кофе по утрам и чай из трав к бане
  
  
• Готовим первый обед по новому, улучшенному рецепту

Много улучшений было, казалось бы незначительных. Но для нас каждая мелочь важна. Именно из мелочей состоит полотно комфорта, безопасности, положительных эмоций и настоящих, захватывающих приключений!

Всё это добавилось к тем возможностям, которые нам уже удалось создать за более чем 15 лет организации сплавов:

удобным катамаранам, отличной, безлимитной, походной кухне от наших удивительных поваров, добрых, отзывчивых, работящих. Ну как тут ещё раз не сказать: Спасибо наши дорогие!

А так же: красивому кемпингу, веревочному городку - самому большому на Чусовой, комфортному сну на мягких матрасах в палатках, жарких походных банях, душу с горячей водой, и так далее..

А теперь о главном - Команда "Штурма"!

Со всей искренностью и от всей души хочу сказать спасибо тем, кто стоит за всем этим, тем, кто слаженно работает на благо туристов Компании "Штурм"!

Тем, кто профессионально, спокойно и с душой выполняет свою работу, а в трудную минут напрягает все силы для того, чтобы главные люди в нашей компании - туристы получили максимальное количество удобства, красоты, комфорта, безопасности и увлекательных приключений.

Наши менеджеры - обрабатывающие каждую неделю тысячи звонков, писем, сообщений в мессенджерах, заявок с сайта, работающие с десятками поставщиков.

Наши гиды, инструктора и аниматоры - подтянутые, аккуратные, ответственные и заботливые, создающие уют и непередаваемую атмосферу единения с природой и походной романтики.

Наши повара и волонтеры- умницы, мастерицы и безупречные хозяйки. Всегда заботливые, всегда в делах, всегда со свежей, вкусной и красивой едой на шведском столе и чистотой в лагере.

Наши руководители, создающее условия для комфортной работы всех сотрудников, обеспечивающие взаимодействие с партнерами и поставщиками, решающие трудные и срочные задачи.

Спасибо вам! Спасибо вам за то, что из года в год, каждое лето, несмотря на трудности и жизненные обстоятельства вы всё лето занимаетесь своим любимым делом в Компании "Штурм" и окутываете заботой и вниманием главных людей в нашей компании - наших любимых туристов!

С гордостью могу сообщить о наших достижениях прошедшего сезона сплавов:

• Мы стали компанией №1 на Урале по количеству сплавляющихся с нами туристов
  
  
• Мы получили самое большое количество благодарностей от туристов в виде восторженных сообщений и отзывов в наших группах ВК. Благодарностей так много, что их в разы больше всех положительных отзывов по сплавам всех компаний Урала вместе взятых
  
  
• Мы увеличили количество посадочных мест сети до 550 человек. Именно столько туристов может одновременно отдыхать на реках Урала с нами.
  
  
• Мы провели рекордный по количеству туристов сплав - 406 человек одновременно сплавлялись с нами на разных маршрутах в составе десятков групп, и что самое важное, мы получили за этот сплав высокие положительные оценки
  
  
• Мы ещё подняли качество сплавов - что выражается в более высоких оценках по анкетам туристов в этом году, и достигли оценки 4,86 (в прошлом году была средняя оценка 4.8, в позапрошлом 4.7)
  
  
• Мы смогли оправдать высокие ожидания тысяч туристов, выбравших нас, и это самое главное.
  

Да, мы сделали всё на что были способны, но мы стали сильней, у нас появились новые возможности, цели и идеи. К нам присоединились новые люди и мы готовы расти и развиваться!

Прямо сейчас к будущему сезону мы готовим множество улучшений и дополнений. Будут открыты новые реки и новые маршруты, появятся новые деликатесы в меню, ещё интересней станет программа сплава, мы ещё лучше подготовим снаряжение и научимся ещё лучше делать нашу работу.

Весной очистятся ото льда реки и начнётся новый сезон. Мы ждём его, но больше всего ждём именно Вас. Ждём Вас в любом качестве - в качестве нашего любимого туриста, в качестве ответственного сотрудника или надёжного партнера. Мы растём, давайте расти вместе.

Присоединяйтесь!

Искренне, Андрей Швачко
руководитель Компании "Штурм"